所以Grace.D另一项令客户赞不绝口的特色，就是员工的专业度以及亲和力，尤其注重和新人们的事前沟通，新人一上门，不急著推销最贵的套装组合，反而花很多时间了解客户的需求，清楚知道新娘想要的婚纱及造型细节，再给予专业建议，力求婚礼当天新娘能惊艳出场。
即将结婚的新人们往往会因意见不同而吵架，Grace.D的门市小姐遇到这种突发状况，常主动安抚客人的情绪，温柔地提醒两人结婚典礼只是一天的事，婚姻才是真正的一辈子。现在遇到问题都是婚后生活的学习，所以关于预算的考虑或是任何意见不合，新人们应该学著站在对方的角度思考一下。
新人因此上到了十分重要的一课——是啊，婚礼结束后才是和另一半真正的开始。