企业替员工打分数的依据不再是IQ，而是EQ！」
杰亮侃侃道来，贞媚听了也颇能认同，点头说：「有道理！虽然IQ高的人从小成绩好，但在社会上也不见得容易成功，反而多的是聪明反被聪明误的例子！」
「你说得对极了，而且IQ是一种宿命，EQ却是可以训练和增进的！这是人类智慧的新宝矿！一个人只要肯潜心去培养这种能力，也就等于掌握到一部分让人一生快乐、成功与否的关键！」
「我们要怎样去追求这种情绪智商呢？」贞媚虔诚的态度就像一个用功的小学女生一样。
「情绪智商包括五种能力，就是了解自己的情绪、控制自己的情绪、激励自己、了解别人的情绪、维系圆融的人际关系。至于如何提升情绪智商，专家的建议是，第一要学习批评的艺术：第二是学习说出心底的感觉；第三是从小开始培养。