」花玉贞抢回发票和皮包。
开公司最怕任何负面消息落入媒体耳朵，被他们一渲染，等于是白布被染成黑布，对他们公司的信誉会造成很大的伤害。
彼客至上，顾客的单据一样也没少，他们只好哑巴吃黄连，赔上一只新的皮包。
「小姐，别生气，这一定是误会，我马上拿只新的跟你换。」经理示意店员赶快拿一只新的出来。
「啊炳，新的！」花玉贞纤指指著店员抓包说：「我刚才买的时候，你们小姐保证这个款式全台湾只有三只，台北、台中、高雄各一只，你们现在竟然能拿出新的来跟我换假的！」
「小姐，是这样的，我们台中这家店是总公司，这只皮包是要到送高雄专柜卖的，现在先给小姐您了，高雄就不卖这个款式了。