但他坚持有「医」无类，搞到最后，真正需要他医助的病患反而不一定挂得到他的门诊。
「别说了。」其实这件事她已提过不下五次，只是他都没仔细想过，在发生今天这个情况后，他知道不能再漠视下去，但仍嘴硬地不愿承认。
「你应该心里有数，大部分的病患都是慕名而来的，并不是非你看诊不可，不是吗？」她继续游说。
她说的没错，他大部分的门诊病患，都只是一些小病症，没什么大问题，其他医师也可胜任，并不是非他看病不可。
罗莛欢看他仍没反应，聪明地将这个话题打住，又提出另一个问题：「你们医院对医疗人员的要求是什么？」
「亲切、有礼、认真、确实。」这是「方氏医院」对医疗人员的四点要求。
「嗯。我觉得你们医院是有朝这个方向在走，只可惜……」她故意不将话说完。