一行人浩浩荡荡的抵达饭店，向柜台人员Checkin时，对方却表示前两天发生火灾，他们所预订的房间恐怕无法供他们住宿。
「你们临时这么说，那叫我们晚上住哪里啊？」担任节目外景组长的阿飞，以有些蹩脚的英文，向饭店经理据理力争。
「真的万分抱歉。」饭店经理承认错误。
「光是抱歉有什么用？」阿飞有点火大。再这样拖下去，今天既定的行程势必会拍不完了。「这是你们饭店的错，要想办法弥补。」他的态度很坚持。
经理频频致歉，最后双方达成协议，由他们选择任一家饭店，扣除已支付的订金，其余费用由该饭店负责。
饭店口碑好坏，住客的评价十分重要，业者丝毫不敢怠慢客人，表面上饭店似乎有所损失，但若事情处理圆满，为饭店带来好评，将为往后带来可观的利益。