店内的前半部专卖各式各样宠物的食粮与用具，后半部则是美容室与寄宿区，而海容就是这间宠物用品店的美容师之一。
她原本是发型师，后来转行当宠物美容师，每年固定去日本两次吸收最新的宠物美容知识。
当初会选择转行，是因为她实在喜欢小动物，无奈她住的公寓太小，不方便养宠物，若要跟小动物天天相处，唯一的方法就只有从事与宠物相关的工作了。
她心想既然自己拥有美发执照，那要修得宠物美容的技能与执照考取应该不是件难事，于是她费心准备考试与补习，终于在半年后如愿让她取得执照，并在「毛兔」找到工作，一做就是两年时间过去。
「毛兔」与一般的宠物美容店不同的是，客层以金字塔顶端为多，除了部分契约客是在店内美容外，为了让尊贵的客人的宠物不因来到陌生环境而焦躁不安，