「红梅……」无计可施的李明美只能赶紧扯扯花红梅的手,希望她能快点恢复正常,免得客人要经理出面,她们就当场完蛋。
早知道花红梅会失常,她刚刚一个人过来服务就好了。
再怎么说,辜负客人的指明服务,也比让客人心情恶劣、当场抱怨来得好。
服务至上,客人永远都是对的,被骂就当狗在吠,被瞪就当猪瞪眼,只要尽可能做到最好的服务,就心安理得地领薪水,没有道理为来来去去而根本不会记得妳是谁的客人生气难过,这可是红梅在她服务到「澳洲客人」的时候安慰她、提醒她的话啊!
如果红梅是不喜欢眼前的客人,表现得也太明显了。
「对不起,我突然有点不舒服,如果让你们觉得服务态度不好是我的错,我马上请别人来替你们服务。」花红梅对他们深深一鞠躬,立即转身离去。