楚楚一直觉得自己是个非常有职业道德的「解决者」－－这是老爷爷给的职称，他常说，他那儿是便利商店，只是卖的不是「商品」，而是「服务」，大大小小的麻烦交给他们来解决就好了。
「解决者」当然不只她一个，她还有许多见过面的、没见过面的同事。只是他们这些年纪小一点的，不能像其它神通广大的前辈，可以透过网络接案子，得乖乖来老爷爷这儿报到而已。
「不管大案子小案子，每个案子都得诚心诚意地尽力完成。」老爷爷总是很严肃的说。
虽然她总是接一些很小的案子，但是报酬也够让她有安全感了。所以，她一走到公车站牌，就非常专心的看著老爷爷给的资料，并且拿著光盘片忖度著：中午的时候得拜托老师让她用计算机教室…