两个身著浆硬的白色围裙和帽子的女仆正在打开行李。她的衣服挂进了宽大的衣橱里，衣橱表面雕刻著只金色的马，诺埃拉知道这是雷文家的徽章。
正在这时，柯克顿夫人迟疑地问：「小姐，你所有东西都在这了？」
「我想是的。」诺埃拉回答。
柯克顿夫人提起她的一件已穿了多年而提了色的、还有几处补钉的裙子。她虽口中没说什么，但诺埃拉知道她做梦也不会想到雷文家的主人会这么穷。
然而她只能一切听其自然了，当诺埃拉穿上裙子后，柯克顿夫人开始为她梳头。她已经意识到她的发型过时了，由于她感到很尴尬，所以并不觉得那淡黄色的头发使她看上去与众不同，且非常可爱，加上那双大眼楮，会使每一个见到她的人情不自禁地想再看上一眼，不忍将视线移开。